¿Quienes somos?
Somos una tienda online Argentina. Nos especializamos en los libros juveniles y jovenes adultos porque son los libros que mas disfrutamos leer♥
Como lectoras, sabemos la emocion de conseguir libros buenos, bonitos y baratos, es por eso que trabajamos todos los dias para ofrecerte los mejores descuentos y hacer que lleguen a tus manos tus historias favoritas. Despues de años siendo parte de la comunidad lectora y teniendo en mente un proyecto de un emprendimiento literario, a mediados del 2022 sentimos que era el momento de dar el gran paso y abrir nuestra propia tienda literaria online. Despues de varias semanas de preparacion, Encantada se inaguró el 6 de septiembre del 2022.
Tenemos muchos proyectos para compartir con ustedes que esperamos que podamos contarles mas pronto♥
Gracias por visitar nuestra tienda online♥
RETIRÁ TUS LIBROS EN LA FERIA INTERNACIONAL DEL LIBRO 2024:
¿Como hago una compra?
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
-Transferencia (Obtenes un 5% de descuento)
-Link de pago para Getnet (beneficios Santander Rio) y Cuenta DNI (Banco Provincia)
-Aceptamos tarjetas de Credito o Debito de todos los bancos a traves de Pago Nube y Mercado Pago
-Dinero en cuenta y Credito a traves de Mercado Pago
-Efectivo a traves de Pago Facil o rapipago.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país con Correo Argentino y Andreani, podes elegir sucursal o a domicilio. Tambien podes coordinar para retirar tu pedido en Lujan, Buenos Aires.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de tu envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, colocando tu codigo postal en el carrito de compras. Tenemos envio gratis a todas las sucursales de Correo Argentino y Andreani del pais en compras superiores a $50.000.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la demora en recibir el pago. Los envios se realizan entre 24 a 48hs luego de confirmado el pago. Excepto para las compras en preventa que suelen demorar de 7 a 15 dias según el dia de lanzamiento de cada libro, la fecha estipulada es durante la primer quincena de cada mes. Por ejemplo: En tu orden de compra hay un libro en stock, uno que se publica el primer dia del mes y otro el 5. El pedido se enviara una vez que se complete con la llegada del libro del dia 5.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o no es lo que pedi?
Ponete en contacto con nosotras dentro de las 48hs de recibido el pedido, por email: [email protected] o por whatsapp: +5492323354798 y explicanos el inconveniente para asi poder ayudarte. Aclaramos que los libros no se pueden cambiar solo por que si y tampoco realizamos la devolucion del dinero de la compra (Aunque hay excepciones).
Podes cambiar tu producto únicamente cuando te haya llegado dañado, y el cambio se hará por uno igual o en caso de no haber stock, podes obtener credito a favor en nuestra tienda online para elegir otro producto. En este caso los envíos son abonados entre las dos partes. La libreria abona el envío desde su domicilio al nuestro y el cliente abona el envío desde nuestra libreria a su sucursal o domicilio elegido.
Si elegiste mal tu producto a la hora de hacer la compra y no realizaste el cambio previo al envío. Los dos envíos para realizar el cambio corren por cuenta del cliente.
Solo hacemos devoluciones en caso de que el libro haya llegado dañado y el cliente no elija realizar el cambio o cuando se efectuó el pago y por algun error de la web el libro figuraba en stock cuando ya no lo estaba.
¿Que beneficios obtengo comprando en Encantada Libros?
Tenes una gran variedad de descuentos, te contamos:
-5% de descuento abonando tu compra mediante transferencia.
-Envio gratis en compras superiores a $50.000.
-10% de descuento utilizando los codigos personalizados de tus bookstagramers favoritos (Encontralos en destacadas de nuestro perfil de instagram, a cargo de tus bookfluencers favoritos).
-Descuentos aleatorios en la web por fechas especiales.
-Descuentos en libros de preventa.
-Descuentos especiales para clientes y suscriptores del Newsletter.
-20% de reintegro abonando con Cuenta DNI de lunes a viernes mediante link de pago. Tope de reintegro $4500
-3 Cuotas sin interes abonando tu compra con tus tarjetas de credito visa y mastercard de Santander Rio los dias Jueves y Sabados.
-6 Cuotas sin interes abonando tu compra con tus tarjetas de credito visa y mastercard de Santander Rio el dia martes 30 de abril.
Podes encontrar mas promociones eventuales en nuestras redes sociales!
Te podes ahorrar hasta 30% en tu compra y ademas obtener envio gratis! Decinos si no es una locura♥.
Esperamos que tu experiencia en nuestra web sea grata.
No dudes en contactarnos para resolver tus consultas, te responderemos lo antes posible.
